Обязательства и ответственность сторон
Обязанности покупателя :
- Точно указать при регистрации полный почтовый адрес и Ф.И.О. получателя.
- Если заказ отправляется по адресу, отличному от зарегистрированного - необходимо сразу после заказа, письменно уведомить Администратора о новом адресе доставки, указав его полностью в теле письма.
- При заключении контракта желательно указать данные паспорта (серия, номер, дата выдачи, кем выдан).
- Предоставить, при необходимости, дополнительную информацию для совершения сделки.
- Своевременно оплатить заказ.
- Сохранять платежные документы и квитанции до полного завершения сделки.
- Своевременно уведомить администратора магазина об оплате заказанной продукции.
- Уведомить Администратора магазина о получении товара.
Обязанности продавца :
- Принять заказ.
- Если заказ требует уточнение (размеров одежды, суммы и варианта оплаты) - Администратор высылает вам письмо с вопросами и уточнениями.
- Своевременно уведомить покупателя в случае невозможности или задержке выполнения заказа либо изменениях в комплектации заказа с указанием причин.
- Принять оплату стандартным или согласованным с заказчиком способом.
- Максимально быстро осуществить отправку товара оплаченного покупателем.
- Уведомить покупателя о получении платежа и отправке товара.
- Вернуть деньги при условии частичного или полного невыполнения заказа в сумме, составляющей невыполненную часть обязательств.
Ответственность сторон :
- Стороны несут ответственность по отношению друг к другу в рамках своих обязательств.
- Информация о покупателе является коммерческой тайной и не может быть передана или продана третьим лицам без согласия покупателя.
Скачать инструкцию для покупателей Полная информация по оформлению заказа
Последовательность выполнения вашего заказа
Последовательность выполнения вашего заказа ...
Каждый заказ, полученный от клиента, обрабатывается Администратором сайта http://www.huashen.biz/ в последовательности, которая приведена на рисунке ниже.
-
Администратор получает ваш заказ.
-
Если заказ требует уточнение (размеров одежды, суммы и варианта оплаты) - Администратор высылает вам письмо с вопросами и уточнениями.
-
После урегулирования всех вопросов путем переписки или телефонных переговоров Администратор формирует заказ со всеми необходимыми данными и выставляет вам счет для оплаты (дает инструкцию по оплате).
-
Вы производите оплату заказа, даете подтверждение по оплате и сообщаете Администратору необходимые данные денежного перевода.
-
Ваш заказ формируют на складе, упаковывают, оформляют необходимую сопроводительную документацию и отправляют в течение 1-3 дней (включая выходные) с момента получения оплаты.
-
Вы получаете заказ и уведомляете Администратора о завершении сделки.
Автор:Интернет-магазин «ХуаШен» www.HuaShen.BIZ Авторские права и использование информационных материалов сайта www.HuaShen.BIZ Данный документ является частью оригинального описания всех стадий Процесса связанного с заказом продукции «ХуаШен» на сайте интернет-магазина www.HuaShen.BIZ. Все материалы этой страницы - являются Авторским описанием. Графика, текст, а так же его части (модифицированные или видоизмененные), относящиеся к описанию Процесса заказа - ЗАПРЕЩЕНО использовать в электронных рассылках и печатных материалах, а так же размещать на любых сайтах, отличных от сайтов Автора. Прочитать условия использования материалов сайта www.HuaShen.BIZ |